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En SIRIS, nunca operas solo. Tanto si necesitas más información, tienes preguntas sobre tu cuenta o necesitas ayuda para navegar por la plataforma, nuestro equipo de asistencia dedicado está listo para ayudarte.
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Preguntas frecuentes:
Cuenta y seguridad
¿Cómo puedo abrir una cuenta?
Abrir una cuenta es sencillo y se realiza íntegramente en línea. Solo tiene que hacer clic en «Abrir cuenta» y seguir los pasos para registrarse, verificar su identidad y acceder a su panel de control personal. Puede empezar a operar inmediatamente o probar una cuenta demo.
¿Cómo cambio el tipo de mi cuenta?
Tu tipo de cuenta se actualiza automáticamente en función del importe neto total de tus depósitos. Una vez que tus depósitos alcancen el mínimo requerido para una cuenta de nivel superior, la actualización se procesará en un plazo de 24 horas.
¿Puedo tener varias cuentas de trading?
Sí. Puedes crear y gestionar varias cuentas de trading desde tu monedero SIRIS. Transfiere fondos fácilmente entre cuentas, asigna estrategias o prueba diferentes mercados. Obtén más información en la página del monedero de trading.
¿Cómo puedo saber que mi dinero está seguro?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus fondos. Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas separadas en instituciones financieras de renombre. Nuestros sistemas incluyen cifrado avanzado, autenticación de dos factores y pleno cumplimiento de las normativas KYC y AML.
¿Puedo operar primero con una cuenta demo?
Sí, ofrecemos una cuenta demo totalmente funcional disponible durante un máximo de 30 días. Practique el trading en condiciones reales de mercado, sin ningún riesgo. Ideal para principiantes y para probar estrategias.
Operar con Siris
¿Qué plataforma ofrecen para operar?
Ofrecemos operaciones en cTrader, una plataforma potente y fácil de usar en la que confían profesionales de todo el mundo. Puede operar desde su ordenador, dispositivo móvil o la web, con acceso a gráficos avanzados, ejecución rápida y funciones de trading automatizadas.
¿Qué comisiones cobran por las operaciones?
Nuestra estructura de comisiones es totalmente transparente y se basa en el tipo de cuenta. Ofrecemos spreads y comisiones competitivos a partir del 0,2 %. Las comisiones de negociación adicionales dependen del tipo de activo y de las condiciones de negociación. Consulte nuestra página «Tipos de cuenta» para obtener más información.
¿Qué activos puedo operar?
Puede operar con una amplia gama de instrumentos, entre los que se incluyen divisas, metales al contado, índices, materias primas, ETF, acciones y NDF. Explore todos los mercados disponibles en la página «Tipos de activos».
Depósitos y retiradas
¿Cómo puedo depositar o retirar fondos?
Inicia sesión en tu panel de control y ve a la sección «Carteras». Desde allí, puedes seleccionar una cartera concreta y el método que prefieras para realizar depósitos o retiradas. También puedes realizar depósitos y retiradas directamente a través de la sección «Fondos».
¿Hay un importe mínimo de depósito?
Sí, los depósitos mínimos varían según el tipo de cuenta. Puede comenzar con tan solo 200 USD. Para desbloquear funciones y herramientas adicionales con cuentas de nivel superior, las ventajas comienzan con un depósito de 10 000 USD o más. Puede consultar los detalles en la página Tipos de cuentas.
¿Hay alguna comisión por depósito o retirada?
Siris no cobra comisiones por depósitos ni retiradas. Sin embargo, es posible que tu banco o proveedor de pagos aplique cargos externos, especialmente en el caso de transferencias internacionales.
¿Cuánto tiempo tardan los depósitos y retiros?
Nuestro equipo tramita todas las solicitudes en un plazo de 24 horas y sin coste alguno. No obstante, la rapidez de la transferencia bancaria depende de tu ubicación y de los plazos de tramitación de tu banco: por lo general, entre 1 y 3 días laborables para cuentas bancarias del Reino Unido y Europa, y entre 2 y 5 días laborables para Asia y otras regiones internacionales.
Empresa y normativa
¿Siris está regulado?
Siris Broker es una plataforma gestionada por Siris Markets Ltd. Siris Markets Ltd está autorizada y regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Mauricio (n.º de licencia: GB25204412), constituida en Mauricio con el número de registro C219638
¿Qué servicios ofrece Siris?
SIRIS ofrece servicios de inversión, incluido el acceso a los mercados financieros mundiales, y otros servicios relacionados.
Oportunidades de colaboración
Descubra cómo puede asociarse con Siris para expandir su negocio y mejorar sus relaciones con los clientes. Ofrecemos programas tanto para corredores de introducción como para afiliados, diseñados para respaldar diversos modelos de negocio.
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