Liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Tại SIRIS, bạn sẽ không bao giờ giao dịch một mình. Cho dù bạn cần thêm thông tin, có thắc mắc về tài khoản hay cần trợ giúp sử dụng nền tảng, đội ngũ hỗ trợ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Liên hệ với chúng tôi
Có sẵn 24/5 từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều GMT+4
Hãy trao đổi trực tiếp với các chuyên gia được đào tạo bài bản.
Tổng quan:
+44 (0)330 822 5219
Kỹ thuật:
+44 (0)330 822 5219
Liên hệ với chúng tôi qua email:
support@siris.broker
Nhận câu trả lời nhanh chóng
Hãy gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.
Câu hỏi thường gặp:
Tài khoản & bảo mật
Tôi cần làm gì để mở tài khoản?
Việc mở tài khoản rất đơn giản và hoàn toàn trực tuyến. Chỉ cần nhấp vào “Mở tài khoản” và làm theo các bước để đăng ký, xác minh danh tính và truy cập vào bảng điều khiển cá nhân của bạn. Bạn có thể bắt đầu giao dịch ngay lập tức hoặc thử tài khoản demo.
Tôi có thể thay đổi loại tài khoản của mình như thế nào?
Loại tài khoản của bạn sẽ được nâng cấp tự động dựa trên tổng số tiền gửi ròng của bạn. Khi số tiền gửi của bạn đạt đến mức tối thiểu cần thiết cho tài khoản cấp cao hơn, quá trình nâng cấp sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Tôi có thể có nhiều tài khoản giao dịch không?
Có. Bạn có thể tạo và quản lý nhiều tài khoản giao dịch từ Ví SIRIS của mình. Dễ dàng chuyển tiền giữa các tài khoản, thiết lập chiến lược hoặc thử nghiệm các thị trường khác nhau. Tìm hiểu thêm trên trang Ví điện tử.
Làm sao tôi biết tiền của mình được an toàn?
Chúng tôi luôn đặt sự an toàn của tiền bạc quý khách lên hàng đầu. Tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản riêng biệt tại các tổ chức tài chính uy tín. Hệ thống của chúng tôi bao gồm mã hóa tiên tiến, xác thực hai yếu tố và tuân thủ đầy đủ các quy định KYC và AML.
Tôi có thể giao dịch bằng tài khoản demo trước được không?
Vâng, chúng tôi cung cấp tài khoản demo đầy đủ chức năng, có hiệu lực đến 30 ngày. Thực hành giao dịch với điều kiện thị trường thực tế — không rủi ro. Lý tưởng cho người mới bắt đầu và thử nghiệm chiến lược.
Giao dịch với Siris
Bạn cung cấp nền tảng giao dịch nào?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao dịch trên cTrader, một nền tảng mạnh mẽ và thân thiện với người dùng, được các chuyên gia trên toàn thế giới tin dùng. Bạn có thể giao dịch trên máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc web — với quyền truy cập vào biểu đồ nâng cao, tốc độ khớp lệnh nhanh và các tính năng giao dịch tự động.
Bạn có tính lãi suất cho tiền nhàn rỗi không?
Vâng. Các tài khoản đủ điều kiện sẽ nhận được khoản lãi hàng ngày trên số tiền chưa sử dụng. Việc này diễn ra tự động, minh bạch và được bao gồm trong các quyền lợi tài khoản của bạn. Phí giao dịch mà bạn tính là bao nhiêu?
Bạn tính phí giao dịch như thế nào?
Cấu trúc phí của chúng tôi hoàn toàn minh bạch và dựa trên loại tài khoản. Chúng tôi cung cấp mức chênh lệch giá và hoa hồng cạnh tranh, bắt đầu từ 0%. Phí giao dịch bổ sung phụ thuộc vào loại tài sản và điều kiện giao dịch. Xem trang Loại Tài khoản của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Tôi có thể giao dịch những loại tài sản nào?
Bạn có thể giao dịch nhiều loại công cụ khác nhau bao gồm Forex, kim loại giao ngay, chỉ số, năng lượng và CFD trên tiền điện tử, ETF, cổ phiếu và NDF. Khám phá tất cả các thị trường hiện có trên trang Loại tài sản.
Vâng, chúng tôi cung cấp tài khoản demo đầy đủ chức năng, có hiệu lực đến 30 ngày. Thực hành giao dịch với điều kiện thị trường thực tế — không rủi ro. Lý tưởng cho người mới bắt đầu và thử nghiệm chiến lược.
Nạp và rút tiền
Tôi có thể gửi hoặc rút tiền bằng cách nào?
Đăng nhập vào trang quản trị của bạn và điều hướng đến mục Ví. Từ đó, bạn có thể chọn ví cụ thể và phương thức gửi hoặc rút tiền ưa thích. Bạn cũng có thể gửi và rút tiền trực tiếp thông qua mục Tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng và chuyển khoản tiền điện tử.
Có yêu cầu số tiền gửi tối thiểu không?
Đúng vậy, số tiền gửi tối thiểu thay đổi tùy thuộc vào loại tài khoản. Bạn có thể bắt đầu chỉ với 200 USD. Để mở khóa các tính năng và công cụ bổ sung với các tài khoản cấp cao hơn, các ưu đãi bắt đầu từ khoản tiền gửi 10.000 USD trở lên. Bạn có thể xem chi tiết trên trang Loại tài khoản.
Có phí nạp/rút tiền không?
Siris không tính phí cho việc gửi hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng các khoản phí bên ngoài, đặc biệt là trong trường hợp chuyển khoản quốc tế.
Quá trình nạp và rút tiền mất bao lâu?
Tất cả các yêu cầu đều được đội ngũ của chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ và hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, tốc độ chuyển khoản ngân hàng phụ thuộc vào vị trí của bạn và thời gian xử lý của ngân hàng bạn – thông thường là 1-3 ngày làm việc đối với tài khoản ngân hàng tại Anh và Châu Âu, và 2-5 ngày làm việc đối với Châu Á và các khu vực quốc tế khác. Nếu bạn chuyển tiền bằng tiền điện tử, thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào mạng blockchain nhưng thường trong vòng 1-2 giờ.
Vâng, chúng tôi cung cấp tài khoản demo đầy đủ chức năng, có hiệu lực đến 30 ngày. Thực hành giao dịch với điều kiện thị trường thực tế — không rủi ro. Lý tưởng cho người mới bắt đầu và thử nghiệm chiến lược.
Công ty và quy định
Siri có được quản lý bởi cơ quan chức năng không?
Siris là nhãn hiệu đã được đăng ký của TWD Financial Group Ltd. TWD Financial Group Ltd sở hữu Giấy phép Kinh doanh Toàn cầu (Số giấy phép: GB25204412, Mã: FS-4.1) cho phép hoạt động kinh doanh quốc tế của chúng tôi. Giấy phép quốc tế này cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ trên toàn cầu, với trọng tâm là tính minh bạch, bảo mật và tính toàn vẹn trong hoạt động. Xin lưu ý, hiện tại chúng tôi đang hoạt động bên ngoài phạm vi quyền tài phán của EU.
Siri cung cấp những dịch vụ gì?
SIRIS cung cấp các dịch vụ đầu tư, bao gồm quyền truy cập vào thị trường tài chính toàn cầu và các dịch vụ liên quan khác.
Có. Bạn có thể tạo và quản lý nhiều tài khoản giao dịch từ Ví SIRIS của mình. Dễ dàng chuyển tiền giữa các tài khoản, thiết lập chiến lược hoặc thử nghiệm các thị trường khác nhau. Tìm hiểu thêm trên trang Ví điện tử.
Chúng tôi luôn đặt sự an toàn của tiền bạc quý khách lên hàng đầu. Tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản riêng biệt tại các tổ chức tài chính uy tín. Hệ thống của chúng tôi bao gồm mã hóa tiên tiến, xác thực hai yếu tố và tuân thủ đầy đủ các quy định KYC và AML.
Vâng, chúng tôi cung cấp tài khoản demo đầy đủ chức năng, có hiệu lực đến 30 ngày. Thực hành giao dịch với điều kiện thị trường thực tế — không rủi ro. Lý tưởng cho người mới bắt đầu và thử nghiệm chiến lược.
Cơ hội hợp tác
Khám phá cách bạn có thể hợp tác với Siris để mở rộng kinh doanh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Chúng tôi cung cấp các chương trình dành cho cả Nhà môi giới giới thiệu và Đối tác liên kết, được thiết kế để hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh khác nhau.
Liên hệ với chúng tôi
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu giao dịch với Siris chưa?
Hoa hồng khởi điểm từ 0%
Hơn 1000 công cụ thị trường
Không thu phí gửi và rút tiền
Mở tài khoản